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Dès réception de votre colis retour notre service après-vente procédera à l'inspection des pièces pour validation. Puis, nous procéderons ensuite au remboursement des articles retournés, dans un délai de 14 jours maximum suivant la réception du colis, conformément aux conditions générales de ventes.

Veuillez noter que les retours ne seront validés qu’à la condition que tout produit soit retourné dans son état d’origine (conforme et en parfait état de revente), complet (avec son emballage, son étiquetage et ses accessoires éventuels). Ceci qu’il s’agisse d’une demande d’échange ou de remboursement. Plus généralement, tout produit abîmé, porté, sali et dont l’état ne permettrait pas sa remise en vente, ne sera pas validé et en conséquence pas échangé ni remboursé. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales de vente de la boutique en ligne sun-valley.com, ou de contacter le service client pour toute demande d’information via la page contact.