Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Préambule
Le site https://sun-valley.com est édité par la société SUN VALLEY SPORT EQUIPMENT (ci-après « SUN VALLEY »), Société par Actions Simplifiées au capital de 176 000 euros, dont le siège social est situé Zone Athélia II, 34 avenue des Tamaris, 13704 La Ciotat Cedex, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 327 875 993, avec un numéro de TVA intracommunautaire FR73 327 875 993.
Le service client de la boutique en ligne est joignable :
- Par téléphone au +33 (0)4 42 71 45 45
- Par e-mail à eshop@sun-valley.fr
- Via le formulaire de contact sur le site.
Article 1 - Définitions
- Site : La boutique en ligne de SUN VALLEY SPORT EQUIPMENT, soumise à la loi française, accessible à l'adresse https://www.sun-valley.com.
- Client : Toute personne physique majeure, ayant la capacité juridique d'acheter des produits à des fins non professionnelles.
- Produit : Tout article du catalogue de la boutique en ligne SUN VALLEY.
- Catalogue : Liste des produits disponibles à la vente. La présence d'un produit sur une photo ou vidéo ne garantit pas sa disponibilité.
- Langues : Les CGV sont rédigées en français. En cas de divergence, seule la version française fait foi.
- Délai : Tous délais exprimés en jours s'entendent en jours calendaires.
- Horaire : Toute référence horaire se base sur l'heure de Paris (France).
Article 2 - Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes commandes passées par des Clients non professionnels sur le site https://www.sun-valley.com. Elles ne concernent pas les magasins physiques SUN VALLEY ni d'autres circuits de distribution.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve lors de la validation de sa commande.
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Toute commande à usage professionnel doit être adressée au service commercial SUN VALLEY.
Article 3 - Offre de vente des produits
Les produits sont proposés à la vente sous réserve de leur disponibilité. Un produit est en vente lorsqu'il dispose d'une fiche produit accessible par clic.
SUN VALLEY se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour motifs légitimes, notamment en cas de :
- Rupture de stock
- Erreur manifeste dans la fiche produit
- Commande anormale
- Litige en cours avec le Client
- Fraude suspectée
En cas d'annulation, le Client sera informé par e-mail.
Article 4 - Compte client
Le Client peut passer commande sans créer de compte, en commandant en tant qu'invité. Il peut aussi créer un compte personnel, notamment pour retrouver ses commandes, en fournissant des informations exactes et mises à jour.
Les moyens d'accès au compte sont strictement personnels et confidentiels. Le Client est responsable de la sécurité de ses accès.
Les données personnelles du Client sont utilisées pour la gestion des commandes et peuvent être transmises à des tiers impliqués dans le traitement des commandes (service client, logistique, transport).
SUN VALLEY peut désactiver ou supprimer un compte en cas de violation des CGV, non-paiement, fraude ou atteinte aux intérêts de la société.
Le Client peut demander la suppression de son compte via le formulaire de contact ou par e-mail à eshop@sun-valley.fr. La suppression sera effective dans les meilleurs délais.
Article 5 - Commande des produits
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Le "double clic" du consommateur, matérialisé par la validation de la commande suivie de la validation du paiement, constitue une signature électronique ayant, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite. Tous les échanges relatifs aux commandes effectuées seront conservés dans les systèmes informatiques et serviront de preuves des communications, commandes et paiements entre les parties. Les bons de commande et les factures archivés pourront être produits comme preuve, conformément aux articles 1366 et 1367 du Code civil.
Le Client peut passer commande à partir du catalogue proposé sur la boutique en ligne https://www.sun-valley.com. En cliquant sur “Ajouter au panier”, il sélectionne les produits de son choix, en précisant le coloris et la taille le cas échéant. À tout moment, il peut visualiser le contenu de son panier et supprimer un ou plusieurs produit(s). En validant son panier, il accède à la page de paiement, où il peut se connecter à son compte client ou commander en tant qu'invité. Il renseigne ensuite ses adresses de facturation et de livraison et choisit le mode de livraison. Les frais de livraison, à la charge du Client sauf livraison offerte dans les conditions de l’article 7.1, s’ajoutent automatiquement au montant de la commande.
Avant le paiement, le Client vérifie le contenu de son panier ainsi que l’exactitude de ses informations, notamment ses coordonnées. En validant le paiement, il reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter sans réserve. La commande devient définitive une fois le paiement validé. Le Client reçoit alors un e-mail confirmant l’enregistrement de sa commande, sans pour autant constituer une acceptation définitive par SUN VALLEY. La commande est soumise à examen en fonction de divers critères, notamment l’historique du Client et d’éventuels litiges en cours. En cas d’indisponibilité d’un produit ou de motif légitime empêchant l’exécution de la commande, SUN VALLEY informera le Client et procédera au remboursement dans les meilleurs délais. Le reste de la commande demeure valide.
Le suivi des commandes est accessible depuis le compte du Client, s’il en a créé un, ou via les notifications envoyées par e-mail et par le service de livraison. Pour toute question, le Client peut contacter le Service Client par téléphone au +33 (0)4 42 71 45 45 (du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00) ou par e-mail à eshop@sun-valley.fr.
Article 6 - Prix des produits
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables), hors frais de livraison. Ces derniers sont précisés lors du processus d’achat.
SUN VALLEY se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. En cas d’erreur manifeste sur le prix affiché, si celui-ci est dérisoire par rapport à la valeur réelle du produit, SUN VALLEY pourra annuler la commande et rembourser le Client.
Article 7, Livraison des produits
7.1 Méthodes et frais de livraison
Tout produit acheté sur la boutique en ligne n’est livrable que dans les zones de livraison définies par SUN VALLEY. Tout produit est livré à l'adresse postale de livraison indiquée par le Client lors de la validation de la commande.
Le Client sélectionne librement le mode de livraison selon les possibilités offertes par le(s) partenaire(s) professionnel(s) de la livraison et du transport. Selon le pays de livraison de la commande, le Client peut choisir entre la livraison directe à l’adresse préalablement indiquée, la livraison en points relais, ou tout autre type de modalité de livraison proposé.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande et de la zone de livraison, dont les détails sont accessibles à titre indicatif depuis la page "Livraison des commandes".
SUN VALLEY peut librement décider d’offrir les frais de livraison de façon partielle ou totale, à partir d’un certain montant ou dans le cadre d’opérations commerciales. Le Client sera informé de cette offre soit via un affichage sur la boutique en ligne, soit par newsletter s’il y est inscrit.
7.2 Délais de préparation et de livraison
Après sa validation, la commande est préparée et expédiée en un jour ouvré en moyenne. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en cas de forte activité, jours fériés ou périodes de soldes. Lorsque la commande comprend des articles aux délais de préparation différents, le délai global de livraison est basé sur le délai le plus long. SUN VALLEY se réserve le droit de fractionner la livraison sans frais supplémentaires pour le Client.
Le délai de livraison indiqué sur le site correspond au délai estimé à partir de l’expédition du colis par SUN VALLEY. Il s’agit du délai communiqué par le transporteur, selon le mode de livraison sélectionné par le Client.
SUN VALLEY ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au Client, à un tiers, ou à un cas de force majeure. Le Service Client reste disponible pour toute question via la rubrique “Nous contacter”.
Article 8, Réception, retours et droit de rétractation
8.1 Réception de la commande
Le Client s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour réceptionner sa commande dans les meilleures conditions et peut indiquer lors de la commande toute information utile à la livraison.
Il dispose d’un délai de deux jours francs à compter de la réception pour signaler toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou détérioré, etc.) via le Service Client. Ce délai permet un traitement rapide de la réclamation ; il ne limite en rien les garanties légales décrites à l’article 11.
Si le Client ne récupère pas son colis dans le délai imparti par le transporteur ou refuse la livraison, celui-ci sera automatiquement retourné à SUN VALLEY. Sans instructions spécifiques du Client concernant une éventuelle réexpédition, SUN VALLEY procédera au remboursement de la totalité de la commande, frais de livraison initiaux compris, au tarif de la livraison standard la moins chère proposée par SUN VALLEY, dans les conditions de l’article 8.3.
8.2 Retours et échanges
Le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date d’expédition pour demander un retour ou un échange, qu’il porte sur une partie ou sur la totalité de la commande. Ce délai commercial ne remplace pas le droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception, décrit à l’article 8.3 : le plus favorable des deux s’applique.
Les demandes de retour et d’échange se font sur le portail de retour, accessible depuis l’espace “Mon Compte” ou la page “Retours & échanges” du site. Le Client y indique les articles concernés et choisit un motif, qui sert uniquement à améliorer les produits et services de SUN VALLEY. Pour exercer son droit de rétractation, le Client n’est tenu ni de passer par ce portail ni de donner un motif : il peut utiliser la page Se rétracter du contrat ici ou toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté (article 8.3).
Une fois la demande enregistrée, le Client reçoit les instructions de retour et, pour les pays où SUN VALLEY en fournit une, l’étiquette de transport pour le retour.
Frais de retour :
- Échange : gratuit. L’étiquette de retour est prise en charge par SUN VALLEY et aucune retenue n’est appliquée, y compris sur les frais de livraison initiaux.
- Remboursement : le coût de l’étiquette de retour est déduit du montant remboursé, une seule fois par retour, quel que soit le nombre d’articles renvoyés. Il dépend du pays de livraison : 4 € pour la France ; 6 € pour l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas ; 8 € pour l’Autriche, l’Espagne, l’Irlande, l’Italie et le Portugal ; 10 € pour le Danemark, l’Estonie, la Hongrie, la Lituanie, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède et la Tchéquie.
- Autres pays de livraison : aucune étiquette n’est fournie. Le Client déclare son retour sur le portail, puis renvoie les articles par le transporteur de son choix, à ses frais, à l’adresse qui lui est communiquée.
Ces frais ne s’appliquent pas à un article non conforme, défectueux ou ne correspondant pas à la commande : les frais de retour sont alors à la charge de SUN VALLEY (article 11).
Frais de livraison initiaux :
- Remboursement de la totalité de la commande : les frais de livraison initiaux sont remboursés, au tarif de la livraison standard la moins chère proposée par SUN VALLEY.
- Remboursement d’une partie de la commande : seuls les articles retournés sont remboursés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Délai de renvoi et état des articles :
Le Client renvoie les articles au plus tard 14 jours après sa demande de retour ou sa rétractation, de préférence dans leur emballage d’origine, complets, avec leurs étiquettes et accessoires éventuels.
Aucune pénalité n’est appliquée et aucun article n’est conservé à titre de pénalité. Si un article revient porté, lavé, abîmé ou incomplet, SUN VALLEY peut seulement appliquer une retenue sur le remboursement, à hauteur de la dépréciation constatée, lorsque celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de l’article. Un article lavé ou abîmé ne peut pas être échangé : il est alors remboursé, déduction faite d’une retenue à hauteur de sa dépréciation, et le Client en est informé.
Remboursement :
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la réception du colis retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. En cas de rétractation, les délais de remboursement de l’article 8.3 s’appliquent.
8.3 Droit de rétractation et remboursement
Délai de rétractation :
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à donner de motif ni à payer de pénalité. Lorsque la commande est livrée en plusieurs colis, ce délai court à compter de la réception du dernier article. S’il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le Client peut aussi se rétracter avant d’avoir reçu sa commande, y compris lorsqu’elle n’a pas encore été expédiée.
En complément de ce délai légal, SUN VALLEY accorde un délai de retour de 30 jours à compter de la date d’expédition de la commande, dans les conditions de l’article 8.2. Les deux délais coexistent : le plus favorable des deux s’applique au Client.
Se rétracter en ligne :
Le Client peut se rétracter directement sur le site, sans se connecter à son compte, depuis la page Se rétracter du contrat ici, accessible depuis le pied de page de toutes les pages du site et depuis son compte client. Il lui suffit de :
- saisir son numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de la commande ;
- choisir de se rétracter de la commande entière ou de certains articles seulement, sans avoir à indiquer de motif ;
- cliquer sur « Confirmer la rétractation ».
SUN VALLEY lui adresse immédiatement par e-mail un accusé de réception de sa rétractation, qui précise la commande concernée ainsi que la date et l’heure de la rétractation.
Le Client peut également se rétracter par toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, notamment en utilisant le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, envoyé par e-mail à eshop@sun-valley.fr ou par courrier à SUN VALLEY SPORT EQUIPMENT, Service client, Zone Athélia II, 34 avenue des Tamaris, 13704 La Ciotat Cedex, France. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.
Renvoi des articles :
Le Client renvoie les articles concernés au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision de se rétracter. Les instructions de renvoi (adresse de retour et, le cas échéant, étiquette de transport) lui sont communiquées par SUN VALLEY.
Les frais de renvoi restent à la charge du Client :
- pour les commandes livrées dans les pays pour lesquels SUN VALLEY fournit une étiquette de retour Colissimo (liste figurant à l’article 8.2 et dans la politique de retour), le coût de cette étiquette est déduit du remboursement, une seule fois par retour, selon la grille de l’article 8.2 : 4 € pour la France, puis 6 €, 8 € ou 10 € selon le pays de livraison ;
- pour les autres pays, le Client renvoie les articles par le transporteur de son choix, à ses frais.
Un échange de taille ne constitue pas une rétractation et reste gratuit, dans les conditions de l’article 8.2.
Remboursement :
SUN VALLEY rembourse au Client la totalité des sommes versées au titre des articles concernés, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où elle est informée de sa décision de se rétracter. Conformément à l’article L.221-24 du Code de la consommation, SUN VALLEY peut différer le remboursement jusqu’à la récupération des articles ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
- Rétractation portant sur la totalité de la commande : les frais de livraison initiaux sont remboursés, au tarif de la livraison standard la moins chère proposée par SUN VALLEY. Les frais supplémentaires liés au choix d’un mode de livraison plus coûteux restent à la charge du Client.
- Rétractation partielle : seuls les articles concernés sont remboursés. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen, et sans frais pour lui.
État des articles :
La responsabilité du Client ne peut être engagée qu’en cas de dépréciation des articles résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement. Le Client peut essayer un vêtement comme il le ferait en magasin. En revanche, un article porté, lavé ou abîmé peut donner lieu à une retenue sur le remboursement, à hauteur de sa dépréciation.
Article 9 - Paiement du prix et sécurité
Avant d'effectuer un paiement sur la boutique en ligne SUN VALLEY, le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
Le Client règle sa commande par l'un des moyens de paiement proposés sur la page de paiement au moment de la commande. Les paiements par carte bancaire font l'objet d'une authentification forte (3D Secure) lorsque la banque du Client l'exige. Les données bancaires confidentielles sont transmises directement à l'établissement financier via le protocole de cryptage SSL, garantissant ainsi une protection optimale. SUN VALLEY ne collecte, ne traite ni n'archive aucune donnée bancaire.
Lorsque le moyen de paiement choisi passe par une plateforme tierce, le Client est redirigé vers cette plateforme pour effectuer sa transaction en toute sécurité et de manière indépendante.
SUN VALLEY se réserve le droit de suspendre une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement précédent.
Article 10 - Responsabilité
Les produits vendus sont conformes à la législation française. SUN VALLEY ne peut être tenue responsable en cas de non-conformité avec la législation du pays de livraison.
Les photographies de produits sont à titre illustratif. En cas de divergence avec la description, seule cette dernière prévaut.
SUN VALLEY ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des problèmes techniques liés à l'utilisation du site.
Article 11 - Garanties légales
Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions rappelées dans l’encadré ci-dessous. Pour mettre en œuvre l’une de ces garanties, le Client contacte le Service Client par e-mail à eshop@sun-valley.fr ou par téléphone au +33 (0)4 42 71 45 45.
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Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci. Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d’un contenu numérique ou d’un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d’apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d’une extension de six mois de la garantie initiale. Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien. Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d’achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu’il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n’est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable. Le consommateur n’a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur. Toute période d’immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu’à la délivrance du bien remis en état. Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l’application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d’un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu’à 10 % du chiffre d’affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation). Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien. |
Article 12 - Données personnelles et confidentialité
SUN VALLEY collecte des données personnelles dans le cadre du traitement des commandes et de l'amélioration de ses services. Ces données sont strictement confidentielles et ne sont ni vendues ni transférées.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de leurs données.
Article 13 - Propriété intellectuelle
L'ensemble du site https://www.sun-valley.com relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur, de marque, des brevets, de la propriété intellectuelle et de leurs annexes, ceci étant valable en France et pour le monde entier. En corollaire toutes les images, vidéos, marques, logos, noms de domaine, maquettes, design, agencement créatif et informations sous forme de texte, d'image ou de vidéos présents sur le site sun-valley.com sont la propriété totale et exclusive de SUN VALLEY ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation, ou encore d’une licence creative common. Toute utilisation par reproduction, modification, téléchargement, transmission ou autre procédé existant présent ou futur est strictement interdite, et est soumise à une autorisation écrite préalable de SUN VALLEY.
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Article 14 - Loi applicable et juridiction compétente
Toute commande est régie par les présentes Conditions Générales de Vente, dont seule la version française fait foi, et par les dispositions légales et réglementaires françaises en vigueur. En conséquence, le droit français est seul applicable, à tous égards et sans restriction, sauf disposition impérative contraire.
Pour les consommateurs résidant dans un autre pays de l’Union européenne, les droits impératifs prévus par leur législation nationale continuent à s’appliquer, conformément au règlement (CE) n° 593/2008 dit « Rome I ».
Les consommateurs situés hors de l’Union européenne relèvent également des présentes CGV, sans préjudice des dispositions impératives éventuellement applicables dans leur pays de résidence.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents, et notamment ceux dont dépend le siège social de SUN VALLEY, sauf règle de compétence impérative contraire applicable au consommateur dans son pays.
Pour toute réclamation, le Client est invité à s’adresser dans un premier temps au Service Client SUN VALLEY à l’adresse suivante : SUN VALLEY SPORT EQUIPMENT, Zone Athélia II, 34 Avenue des Tamaris, 13704 La Ciotat Cedex, FRANCE.
En cas de non-résolution du litige dans un délai d’un mois, et conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. SUN VALLEY est adhérente au Service de médiation de la consommation de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), dont les coordonnées sont les suivantes :
Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015, 75362 PARIS CEDEX 8, https://www.mediateurfevad.fr
Avant de saisir le service de médiation, le Client doit impérativement avoir contacté le Service Client de SUN VALLEY par écrit.
Article 15 - Informatique et libertés
Conformément à la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, l’utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de modification, et de suppression de ses données personnelles. Pour ce faire, le Client doit adresser sa demande auprès de l’éditeur susnommé, par e-mail ou par courrier, en précisant son numéro de Client, ses noms, prénoms, adresse et adresse e-mail, l’objet précis de sa demande, et joindre une copie de sa pièce d’identité. À réception, SUN VALLEY s’engage à faire le nécessaire dans les meilleurs délais, pour traiter sa demande.
Article 16 - Newsletters et cookies
Les clients peuvent s'inscrire aux newsletters et ont la possibilité de se désinscrire à tout moment.
Le site utilise des cookies conformément à la réglementation européenne, afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Le client peut modifier ses préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » situé dans le pied de page.
Annexe : formulaire type de rétractation
Le Client peut se rétracter en ligne depuis la page Se rétracter du contrat ici, ou en envoyant le formulaire ci-dessous par e-mail à eshop@sun-valley.fr ou par courrier à l'adresse indiquée.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de SUN VALLEY SPORT EQUIPMENT, Service client, Zone Athélia II, 34 avenue des Tamaris, 13704 La Ciotat Cedex, France, adresse e-mail eshop@sun-valley.fr :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.