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Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de la commande pour effectuer un retour et demander soit un échange, soit un remboursement. Pour retourner un ou plusieurs article(s) de votre commande, veuillez suivre les instructions indiquées sur la page suivante : Modalités de retour

Pour utiliser votre code de réduction Sun Valley, il vous suffit de l'insérer dans la case prévu à cet effet, en cliquant sur Vous avez un code promo ? lorsque vous êtes dans votre panier.
Attention ! Une fois votre commande validée, vous ne pouvez plus ajouter votre code promotionnel. Veillez donc bien à ce que celui-ci soit renseigné, avant de procéder au paiement de la commande.

Nos stocks étant dissociés, il n'est malheureusement pas possible de ramener un produit acheté en ligne, dans une boutique pour effectuer un retour.
Sachez cependant que les échanges sont gratuits, il vous suffit de nous écrire dans les 30 jours suivant votre commande et nous vous ferons parvenir par retour de mail, un bon de retour ainsi qu'une étiquette Colissimo à imprimer et à coller sur votre colis, pour la prise en charge des frais de retour.

Les délais de livraisons sont d'environ 48 à 72 heures (après expédition de la commande) en périodes normales. Des délais supplémentaires sont à prévoir en périodes de fortes affluences.

Après validation d'une commande, vous disposez d'un délai très court pour soumettre une demande de modification ou d'annulation, avant l'expédition de celle-ci. Nous vous invitons donc à nous contacter rapidement par email à l'adresse : eshop@sun-valley.fr

Dans le cas où la modification de la commande n'est plus possible, vous avez toujours la possibilité de faire valoir votre droit de rétractation et demander le remboursement de celle-ci.